海尔消费金融违规催收并泄露信息

网友保保_2EPh164j 2025-10-09

已完结

未经本人知情下，向我紧急联系人发送催收信息，且明确在信息中表明债务人与平台有债务问题，但是我在此之前已经表态有相当长时间可能没按时还款能力，但债务在之后会偿还，请求停止催收，两次给我的父亲发催收信息是什么意思，后续平台来电不会接

投诉进度

用户申请完结

2025-10-11 09:44:14

解决方式

已解决

解决方案

停止骚扰

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 12:39:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-09 12:24:46

投诉信息

海尔消费金融

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99692293

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