微博钱包暴力催收与信息泄露

网友保保_MO4SQ855

处理中

微博钱包借款逾期,10月1号,私人号码来电自称微博钱包催收工作人员,向第三方泄露欠款隐私,且在通话中存在讽刺挖苦等暴力催收行为。拨打微博借钱客服核实催收员身份,客服表示核实不到会记录反馈。隔天又有另一个私人号码来电联系,自称是微博钱包贷后客诉专员,每天拨打三到四次,每次响几秒就挂,回电不接。再次拨打微博钱包客服,提供来电号码要求核实身份,客服表示尽快反馈,至今没有得到解决,每天还是有催收联系骚扰

企业跟进
跟进内容
尊敬的借钱用户您好,非常感谢您能提出宝贵建议和意见,我们将会在收到您的反馈后及时处理您的问题,请您保持电话畅通耐心等待谢谢,如需人工帮助请拨打4000308800
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像