爱用商城恶意扣费拒不退款

网友保保_TGiOrqqd 2025-10-09

已完结

20259月20扣费499 21号扣费150我查了扣费来源是上海洛必达公司后来打电话问客服说是爱用商城扣我会员费我也没开通过他们恶意扣费我然后打电话沟通也很敷衍好几天了也不给我退

投诉进度

用户评价

2025-10-09 16:27:06

用户申请完结

2025-10-09 16:26:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-10-09 15:29:08

补充内容

刚刚跟客服打电话退了150后面499一直说我有礼品让我退还才能给我退根本没收到礼品我协商扣掉礼品让他们把剩下钱退我一直说走线下

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 15:08:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-09 14:28:52

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

诈骗虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

649元

投诉编号：

99693273

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