易得花暴力催收与信息泄露投诉
网友保保_Dm4TFEtL
已完结
我于2024年在平台借款，还了6期后因工作原因暂时还不上，第三方催收人员爆通讯录，给村上的所有人发了短信，电话里扬言帮我去借，有录音，停止暴力催收，录音和电话已上交派出所
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
停止骚扰,解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-20:00），良好的还款习惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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跟进内容
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