财付通未经同意开通QQ钱包并拒绝协助注销

网友保保_U0py4N87

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我于2025年10月8日想注销QQ账号,注销过程提示QQ钱包未注销。这个QQ账号基本没有用过,也从没有打开过QQ钱包,也从未实名认证过。联系财付通支付科技有限公司说记录问题后续给我回复。然后号称是“财付通工号为:8374的工作人员”一上来就让我提供身份证,我在拒绝提供后让该工作人员提供公司名称需要核实身份信息的时候该员工拒绝提供并且在没有沟通完的情况下挂了电话。 诉求:财付通在未经过用户同意以及告知用户的情况下私自开通了QQ钱包,需要财付通支付科技对次道歉并给我注销掉(我没有来通过,所以拒绝提供身份证照片)

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