大疆官方旗舰店虚假承诺不降价

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您好!我于2025年5月28日在淘宝网下单购买大疆产品,6月7日订单显示交易成功。下单前,我明确咨询过商品定价相关问题,工作人员承诺“大疆从来不参与任何国补和降价活动”,该承诺成为我决定购买的核心依据。 但在订单完成后短期内,我发现该商品价格大幅下降700元,与此前“不降价”的承诺完全相悖。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,经营者应当遵循诚信原则合理定价,对于商品短期内无合理说明的大幅降价,消费者有权要求补偿差价或办理退货。 现我正式提出投诉,核心诉求如下: 1. 要求按照“当前降价后价格与我购买时实付价格的差额”,补偿我700元差价; 2. 要求就“前期承诺不降价却短期大幅调价”的行为作出合理解释; 3. 要求在[7个工作日]内反馈差价补偿的具体办理流程及到账时间。

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