天猫DJ大疆官方旗舰店未按承诺退全差价

网友保保_evklEab0 2025-06-02

已完结

商家于2025年5月27日承诺退差价到账400元，期间询问用了优惠券是不是也是到账四百，商家承诺是到账400元，到2025年6月2日只退了235。我需要商家补齐差价

投诉进度

用户申请完结

2025-06-04 14:21:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-02 23:05:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 23:05:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 22:34:22

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

400元

投诉编号：

98928757

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