DJI大疆Air3S质量问题售后推诿
2026年1月25日在抖音迎飞数码购买的Air3S，因质量问题，从2026年3月1日沟通至今，一会全款，一会价，一会旧的便宜点售后推萎至今
投诉问题
霸王条款
已完结
大疆御4 Pro电池及飞行失控质保拒赔
本人投诉大疆创新售后处理不公，严重侵害消费者合法权益。御4 Pro电池在31米高空正常飞行时，非人为操作突然漂移失控撞树损毁，该电池循环次数小于200次，在官方质保范围内，按*应免费更换，但大疆售后拒绝履行质保义务。飞机曾在84米高空正常飞行时，非人为原因无故失控自由落体坠毁，造成机身、电池严重损坏，存在重大安全隐患。4G模块虽不在保，但经高空坠落撞击后，我实际使用出现卡顿异常，即便检测显示正常，仍存在安全隐患。我高价购买大疆旗舰产品，却因产品自身质量问题受损，大疆拒不承担责任，涉嫌霸王条款，强迫消费者为企业质量问题买单。大疆作为行业龙头，利用优势地位漠视消费者权益，实在不合理。现恳请督查*台介入严查，督促大疆严格执行质保*，免费更换符合质保条件的电池，并对84米高空无故失控事件作出合理解释与处理。大疆总是以表面检测正常为由。
投诉问题
霸王条款
已完结
DJI大疆商品存瑕疵涉嫌欺诈
商品存在瑕疵，商家存在欺*消费者现象，，
投诉问题
货不对版、商品破损
已完结
大疆官方旗舰店发翻新机且不处理
我于2026.2.11号在淘宝商城大疆官方旗舰店购买了大疆Action6，镜头里出现瑕疵联系客服，客服说可以换货，我期间还问了客服是不是发全新机，客服回复说是，结果于2026.3.11收到的机器是翻新机，生产日期是2025.11月，盒子都开了，联系客服说会有人联系，一直也没有人联系我，要求退货退款，或者赔偿
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
大疆Action6存在严重质量问题且拒退
2026年2月5日买了大疆auction6，由于工作较忙，一直未使用，2月13日第一次使用就出现问题，开机和关机很大的沙沙电流声，机器还在震动，立刻和淘宝商家反映了2次，当时跟我说要拍视频，等我想去拍，它又不响了，第二次出现了更严重的问题是2月20号，一直响，持续了好几分钟，完全关机的状态还响，不停地抖动，好怕炸了，连续拍了好几个视频，发给商家，不想要这个机器了，商家拒绝退货，说过了七天无理由退款，我这个明明是质量问题要求退款啊，而且第一次反映也在7天之内，怎么就不可以退货了，霸王条款。我把机器寄回了，商家也签收了，距离签收已经过去15天了，一直拖着不处理，拒绝退款，在那里扯皮。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
大疆Mini4 Pro炸机换新后不退款
买了大疆mini4pro无人机一套，付款5541元，飞了几次飞机无故炸机，我联系售后后按要求寄回，检测后说是商品问题，要给我换新，我在淘宝订单申请售后退货退款，商家已超出7天无理由拒绝我的申请，我申请了淘宝*台介入，*台小二郑修茗联系给我退款，我告知小二还有两个电池在我处，我可以自费寄回，小二告知我已联系商家取件，当天半夜换新机器寄出，我告知小二后其告诉我将电池和商品一起退回去，我照做了，此事有聊天记录截图为证，几天过去了，没有反应，我再次联系小二，小二告知我不能退货退款，上一个处理的不是她，一个*台几天还有这么多处理结果的吗？现在我没商品也不给退款。7天是不管有没有质量问题都无理由退货，消费者保护法里质量问题是不受7天限制的，质量问题与宣传不符就是诈*，欺*消费者，民典法也有指出质量问题要求可以退货。特此投诉，希望追究商家和*台责任，在3天内退还我5541元付款。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
大疆抖音直播间虚假宣传致退货不退款
我于2026年2月9日2日在抖音直播间购买的大疆牌4k无人机，当时直播间夸大宣传说年底冲业绩和销量，所销售的4k无人机与我所需（适合新手，有避障功能）不相符，属于虚假宣传。我在试用时。因无避障功能，造成2个小飞片（价值约20元）受损，商家说影响二次销售拒不退货退款。本人多次与客服联系，商家一直不给解决方案，我申请抖音*台介入，商家在*台关闭前5小时只提交了商品合格证，因时间到期交易*台自动关闭，问题至今没有解决。2月24日，商家专员（工号4412）电话联系我，说同意退款。过去好多天了，但至今没有退款，联系客服，一拖再拖，不给解决退款。
现申请维护消费者权益如下:
1、商家直播间夸大宣传，属于虚假信息宣传。
2、尽快退货退款
投诉问题
货不对版、虚假发货、退货不退款
已完结
大疆无人机存质量问题且未告知空管限制
2026年2月13日在河南星质选网络销售有限公司购买的大疆无人机，出现质量问题，要求退款，卖家以各种理由搪塞不予退款，且浙江省这边空中管制严格，基本上不允许个人娱乐飞行，卖家买的时候并未明确告知，属于欺*消费者，希望*台曝光这样的无良商家！
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺、质量问题
已完结
DJI大疆Osmo Pocket 3屏幕歪斜拒退
我于2026年1月11日在天猫DJI大疆官方旗舰店下单购买了一台Osmo Pocket 3，实付2799元。1/30开箱激活产品，2/9日首次使用后发现存在[显示屏歪斜不回弹]的质量问题。我与商家沟通要求退货退款，但对方以超过7天为由，只同意换新，拒绝退款。根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题，我有权要求退货退款。希望能协助我维护合法权益，要求商家退货退款2799元，并承担退货运费。”
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
大疆天猫换货限制不合理拒换Pocket3
我1月26日在大疆*台购买手持云台稳定器3台，实际上是想采购pocket3，下单的时候选错了，因该物品是年会使用，所以快递到了之后没拆，等到2月6日活动开始才拆开，拆了之后发现物品不对马上联系商家，商品保护膜都没有撕开，全新未拆封的状态。2月6日马上联系了商家需要换货，或者退款退货我重新下单，结果遭到了商家的拒绝，30天内可以接受换货，但是不能换其他产品，这就很不合理，本来可以换货说明原产品并不影响二次售卖。都是全新。不知道为什么会有这么无理的要求，尤其是过年双十一等旺季，大家都很忙应该都能理解吧，希望*台可以保护消费者权益，产品价格很高。也并不影响
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
已完结
