大疆降价赠品不退随心换

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9.5号我在淘宝官网购买了一台action 4当时用的国补下单价格是1443.3什么赠品都没有,最后订单结束时间是9.18号,在这个月初大疆开始降价并且赠送一年随心换,当时我购买的什么都没有包括随心换还是需要自己单独下单购买219元,大疆客服不回复也不理人 以超过七天价保为由拒绝给我退货退款,并且随心换也不给我退款,这个随心换买回来根本就没有使用过,时间跟action4下单时间仅隔一天,同样不给我换,请问没有使用为什么不可以退?为什么可以随意降价,把前面买的客人都当韭菜吗?什么都没有,最后把花钱购买的当成免费赠品来赠送,哈哈,原来我是日本人,这么整我

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淘宝客服已读不回冷处理 app接入人工之后继续机器人回复,这么大一个店铺找不到一个渠道可以联系处理的,下单之前发信息都是秒回一口一个亲亲,下完单来售后了直接冷处理,不回复,已读不回,放机器人回复,这就是店铺的嘴脸,店大欺客
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很垃圾,所有要买的最后都变成赠品
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