济南远大脑康医院乱收费及发票问题
网友保保_qDdfnULe
已完结
我是德州的，于2025年10月8日通过微信*台预约10月9日济南远大脑康医院的专家号，经过检查＋治疗+拿中药，一共用时不到2个小时，期中两项检查费用490元，针灸30分钟花费7680元，针灸16个穴位，孩子自己上楼针灸，不建议家长陪同，支开家长缴费拿药，孩子回来反映后背六针，头部5-6针，针灸费用远远高于其他二甲医院，药费花费2336元，期中材料费650元。我要求知道中药物名称规格与价格，药房推脱到诊室，诊室推托到缴费处护士以每个大夫都有自己治疗的方子为由拒给，或只有住院的才有清单，经过我三次波折在门诊室要到了中药清单，并无单价，我去交费处要求打印发票，一开始不配合，说只有电子版本的，我说要报销，对方已精神类疾病报销会留下档案，美名其曰会影响孩子，我要求要病例，医院称他们要留档，（一开始挂号时我们有购买病历本）就这样我们拿着票据回了家，下午回来，孩子的状态更糟，身体疲劳，没有精神，出现严重嗜睡情况！
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
您好！收到您对我院的就诊问题，我们对此次就医给您带来的不良体验深表歉意，已高度重视并将持续改善服务。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释,道歉
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
针灸中有说有注射药物，我需要知道注射了什么药物消费明细，是否符合济南药监局物价。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
