大疆线下店不退差价及误导消费

网友保保_IR4FiVa8

处理中

2025年9月28日21:44分,在DJI大疆(深圳布吉万象汇授权体验店)购买了大 疆 DJI Osmo Action 5 Pro运动像机一台加两年随心换外加内存卡,共计3596元,购买时店里明确近期不会有降价等活动,并说该产品仍为热销紧缺产品,当时听候毫不犹豫下单购买,10月9日官方发布降价活动且降价金额较大最高1050元!自身产品标准降价1050!随后立即联系官方客服要求其退相关差价,10月9日官方明确线下店铺不补不退,而线上购买的用户30天之内可以无理由退换货,或按照差价进行补贴!消费权益受损,受到不公平消费待遇!并且购买时并不知情大疆店铺没有直营全是经销商售卖 店铺上没有明确并店铺装修包装使多个消费者误认力是官方店铺购买 购买后才知情!活动降价维权以及多人对店铺情况购买后才知情,此情况不止一人

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像