联想直营店定金不退且未明确告知
网友保保_OK1nzfgB
已完结
我于2025年10月9号在深圳市龙华区一方天地联想直营店交了200块钱定金要求店员帮我抢国补券买电脑，联想员工在我交定金的时候并没有跟我说明定金的所有款项。当天晚上我取消购买意愿店员说不可以退钱，在交付定金的时候，他没有告诉我定金的所有不可退的款项，他只是告诉我如果没有抢到国补券就可以退定金。而且在交定金的时候，他甚至没有告诉我定金可不可以退，是我自己问他的，他也没有跟我说，如果我是因为自身原因，这个定金是不可以退的。是今天晚上我找他说我要取消购买电脑，然后他和我说这个电脑的定金不可以退，而且这都不是电脑的定金是帮我抢国补券的定金。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
