OK卡新卡被认定过期并强制收费

网友保保_LVjAM0RZ

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百联集团OK卡,背面写着本卡自开通日起,四年有效。十一期间去购物,当场刮开一张新卡,买单时说过期了,一张100元的卡延期服务扣了我11元。连续刮开几张新卡,全是这样的霸王条款操作。该卡是我当场刮开的新卡,并非我持有的“旧日卡”。作为一张崭新的、从未激活使用过的预付卡。该卡片上“四年有效”的规定属于格式条款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条,经营者不得以格式条款等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任的不公*、不合理规定。将新卡认定为 “过期”并强制收费,正是加重消费者责任的不公*条款,应属无效。我的诉求:**1.立即退还强制收取的延期服务费。

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OK卡 OK卡客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
200元
投诉编号:
99698640
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