微信购祛痘产品被诱导消费拒不退款
网友保保_3yKBZLxS
2025.9.19我通过小红书加的微信买的祛痘产品350 ，商家告诉我说，他们这个产品用上21天之后就会完全好，就让我先给他们付100的定钱，剩下的250货到之后付款，9.22等我拿到产品用了三天之后，9.25商家给我打电话，说有一对一的专人跟进我的皮肤恢复问题，然后打电话跟我沟通，说了一阵后告诉我第一次的产品只是一个消炎的效果，相当于皮试，然后诱导我买他们第二期的产品，我当时明确的告诉他，不买后期的产品并要求退货，他很激动，说不退货，还让我停止使用第一次的产品，我没办法，第一次的买了，只能继续买，后面我发现他们这个不可信，就立马发消息说我不买了，他们就打电话威胁我，说他们的产品是一对一私人订制，已经订制好了，我不买就要请第三方来我学校找我，只能咬牙买下，然后，第二期的产品总共是700块钱，也是先付了100的定钱，剩下的600是货到付款，9.27货到之后，付了剩下的600块钱。但是等产品到了之后，用了几天发现产品用着没有效果而且我的皮肤状态越来越差，而且名义上的一对一订制也是提前几个月制好的预制产品，我打电话要求他们给我退货退款，他们不给我退，并且说他们的产品没有问题，后来我打市民热线电话他们给我反馈，该公司提供的地址是个空壳公司。后续我打电话他们骂我有病甚至直接挂我电话拒绝沟通。
投诉进度
