未成年充值无法退款且无客服

网友保保_HI3F1II6 2025-10-10

处理中

亲戚未成年的孩子用我的账号给时代峰峻充值了两个高会，一共398元，要求退款，但是app没有退款渠道，并且没有客服。请给我退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-11 08:01:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 00:44:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-10 22:52:49

投诉信息

TF家族Fanclub（时代峰峻）

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99705354

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

TF家族Fanclub拒绝开发票且设置不合理限制