智博教育拒不退费涉嫌诱导消费

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报名退费情况整理 1. 报名情况:2025年10月9日,缴纳1000元报名某机构课程;机构销售承诺“11月前可选择续缴学习,不满意可随时退费”,且宣传海报注明“1000元含在学费内,学费可随时退”。 2. 退费缘由与过程:2025年10月10日(仅间隔1天),因个人原因决定不再学习并申请退费;联系销售时,对方拒不退费且拒绝协助联系公司总部。 3. 争议点: ◦ 沟通与签约问题:销售仅与本人沟通教师职责相关问题,涉及金钱、合同均只对接小孩,并仅将合同发给小孩。 ◦ 合同条款问题:合同中“拒不退款”条款属霸王条款,与前期承诺的“随时退费”不符,存在诱导消费嫌疑。 4. 核心诉求:本人未参与任何课程学习,要求退回已缴纳的1000元

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投诉诉求:
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
99707080
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