D&S意德使用三无产品致头皮受损

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9月26号在他们店上被营销办了个养发的会员卡花了4000,其中有300是一瓶洗发水(没有生产日期和商标,当我在微信里问他们为什么要把商标撕掉,他们说防止商品外流),每隔6天去一次,在26号做的时候他们没有拿产品给我看,只说是一个老师调配的药水(一样看不到任何生产日期和厂家)做完后头皮大把大把的掉最大的有大拇指那么大。以为第二次做完会好点,结果还是一样的,当做到第三次的时候我要求他们把药水拿给我看,他们依然拿不出来。做完后我要求他们开票给我,他们开不出来。我就要求他们退款了,这样用三无产品在头发上,我的头皮已经很红了,感觉皮肤非常薄了。不敢做了,他们互相踢皮球。副总也不退,还让我走投诉。不给解决。特此求助!

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用户补充投诉
补充内容
这是他们副总的微信聊天记录,打电话的时候说公司没有什么老师调配药水,用的都是品牌产品,结果聊天记录里又说有老师。电话通话有录音。
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投诉信息
D&S意德护肤造型 D&S意德护肤造型客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4000元
投诉编号:
99712220
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