青学教育虚假宣传诱导签约拒不退款
网友保保_EO3zDUat
已完结
在8.23日自称兰州大学老师找我说是学历提升的，让我报考了自考本科，全程没有说他是什么机构就说是兰大老师，报考后让我选择分期付款，总共5880当晚交了588，并且在他电话诱导下让我一直签合同，并且催促不用看，与广东金豆子公司签了第三方付款，第二天发现不对后我找他要求退款，根据合同里的一条24小时内可以解除合约，他说可以，给我办，但是退款得在1个月后才能拿到，在9.23日我找到他，他告诉我我有个逾期588分期没交交了就可以办了，并且钱全退，交了后告诉我第二天可以退，第二天找他现在下班了，第二天直接让他们售后给我打电话说我违约要交4000多违约金，他在8.24日没有收到我的接触合约申请，我找兰大老师其实就是一个机构的，他说安售后来，不承认他给我办过解除合约，现在我就找他要求按照合同6.2.1（2）解除协议，该公司，我现在一节课没上，他也没提供任何服务，现在他说不能接触该合同上的接触不了
投诉进度
企业完结
处理结果
未跟班主任提出过退费，且把班主任删除，请加回班主任提供与招生老师的相关记录，我们会核实
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
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跟进内容
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该公司只有教育咨询资，没有培训资质
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现在根据协议要求解除合同
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