金领冠奶粉内膜扫码失效致经济损失
网友保保_H1EKkS0M
处理中
买的金领冠珍护三段奶粉，因为家在商洛，奶粉是在咸阳这边买的，内膜要拿到咸阳才能扫，结果十月上班之后把所有内膜拿过来全部显示红包和积分失效，扫不出来了这不是坑客户吗？将近一千块全扫不出来了
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
问了客服，客服还说什么我的账号可能出现问题，我想知道我的账号一直是我手机注册的会员，能有什问题？今年一月之前休假之前我在咸阳这边扫码一直正常，且不用扫罐底码，就此我还专门咨询了身边买珍护的朋友，都说不用扫！请问系统怎么判定我的账号有问题？
用户发起投诉
