外卖逾期未送达且拒绝退款

网友保保_kXgirsof

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我于2025年10月12日13:13订了一单外卖,订的时候显示13:38-13:43送到,但13:29我发现变成14:00送达了,就联系商家取消,商家告诉我找骑手,我又给骑手打电话,骑手说他取消不了,而且我得餐还没去取,我又找商家,商家说他也不知道咋办,因为我孩子14:00上舞蹈课,我最晚13:48就要走,到现在我也没收到外卖,也不给我退款。

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