平安银行拒还绿本影响报废

网友保保_FThftgRS 2025-10-13

处理中

我于24年在平安银行贷款买车现在贷款以结清不给我绿本说是我在他行有其它抵押绿本贷款但是我这个车出事故了报废了没有绿本无法报废流程走。我的诉求是不要抵押绿本换个别的东西抵押比如房产证

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 17:34:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 11:28:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-13 11:14:22

投诉信息

平安银行

投诉问题：

功能限制未履行合同霸王条款

投诉诉求：

改善服务提供结清证明解释

涉诉金额：

99166元

投诉编号：

99721763

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