中宏保险擅自办理保单贷款引纠纷
网友保保_lBXo4QWc
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我于2017年办理中宏长保安康重疾险一份，2025年10月13日收到短信需要偿还贷款并偿还利息，贷款方式为自动贷款。与客服确认是因为2021年保费代扣不成功所以公司自动代办了贷款业务交付保费，理由是对我有利。中宏保险未经保险人本人确认就私自办理贷款且收取利息，期间没有一通电话沟通说明，侵犯了消费者的合法权益。本人甚至在主动询问前不知道什么是保单贷款。诉求取消贷款和利息，并道歉，调整流程，不得自动为客户办理贷款业务。
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