婚介服务隐瞒收费强制签约不公
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本人于2025年8月2日晚，在位于天津市河西区江西路与合肥道交口西南侧富润中心的“真情优恋信息技术咨询(天津)有限公司”，支付人民币11,880元购买了其婚介服务。 然而，在服务过程中，该公司存在以下严重问题： 虚假宣传与诱导消费：在签订合同前及过程中，该公司工作人员通过口头承诺、夸大其词等方式，反复强调其拥有“高质量”的会员资源，但实际并未提供与之匹配的服务，涉嫌虚假宣传。 隐瞒关键信息与误导签订合同：在前期沟通中，对方始终未清晰、完整地告知服务费用的具体使用明细。到店后，在未给予充分时间审阅合同条款的情况下，通过持续性的“洗脑”式宣传，催促并诱导本人仓促签订了服务合同。 不合理的高额附加费用：2025年8月16日晚，该公司以提供“恋爱课程”为名，再次向本人索要高达58,800元的费用。在本人明确拒绝后，其服务态度及质量显著变化，令人质疑其初始服务的诚意与专业性。 不合理的退款罚则：本人因对上述行为不满，提出解除合同并申请退款。但该公司却依据合同中的不*等条款，要求扣除30%的所谓巨额“违约金”，极不合理。 核心诉求 基于以上事实，本人认为该公司在服务过程中存在虚假宣传、诱导消费、未履行重要信息告知义务等行为，严重侵害了消费者合法权益。因此，本人要求： 真情优恋信息技术咨询(天津)有限公司应无条件全额退还本人已支付的婚介服务费用11,880元人民币。
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