银盛支付多扣420元要求退款

网友保保_G5eGVuY8 2025-10-13

处理中

我于2025年10月9日用银盛支付pos刷了一笔18000元整的金额，实际到账17511元，正常费率应该是80元左右，多扣除400元，给客服联系，客服称，是代理商私自调整了刷卡费率，在此之前我未收到任何短信或者电话通知调整费率。因此，我要求银盛支付退返我420元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-13 21:08:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 21:08:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-13 18:40:37

补充内容

2025年10月13日，给客服联系退款事项，态度恶劣，反复推脱，称是代理商多扣的费用，之前说是代理商私自调整了费率，要求银盛宝退款420元。

用户发起投诉

2025-10-13 18:21:36

投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

私自扣费费率暴涨服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

420元

投诉编号：

99725413

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉