成都千言科技虚假宣传诱导消费拒不退款

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我于2025年7月20日被成都千言科技文化有限公司一名工作人员诱导签订教育分期(每月298)合同,其中订金200元用于支付Python学*培训服务。课程质量极差随后向成都千言科技文化有限公司教学人员提出退货,得不到合理受理,该公司存在虚假宣传宣称包就业根据《消费者权益保护法》第26条,‘概不退款’条款无效!后续变现还上课费用,一切子虚乌有,且对消费者的退课请求不予合法受理和回复,构成违约,且虚构征信威胁,威胁、骚扰等暴力催收违反《治安管理处罚法》第42条,申请退款还被要求返还定金和支付违约金,这显然侵犯了消费者合法权益,请相关部门认真处理,诉求:要求取消书面合同,退单,返还定金100,不再支付后续费用,请相关部门及时处理,条约存在霸王条款,本人依法维权,支付后期费用非本人意愿,根据《消费者权益保护法》第26条,‘概不退款’条款无效!

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处理结果
已反馈班主任联系学员,提供退课方案,但学员不接受,故未协商一致,后续如仍有退课诉求可直接联系班主任沟通
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本人为在校大学生,尚且无力支持这么多费用且不合理该机构诱导本人,机构老师推销课程,给本人说不用担心学费,并办理先学后付,课程质量不好,请求取消分期!机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,取消分期!!成都千言文化公司报名学*Python课程,在对方的一再劝说以及发送的聊天记录说到可以赚钱,但实际上提供的课程不仅为录播,而且质量不好,进后来联系班主任退费,告知需缴纳822才能解除分期,诱导欺*消费者,对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝,同时该公司也存在故意刁难学员退费,存在欺诈行为
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自己看看合同哪个是对消费者有利的,我主张合同存在霸王条款不合理,主张合同无效!!本人无收入,八百巨款我出不起,后面分期付费也出不起,希望能得到合理的解决
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请问退费有权利要求我出这么多吗,本来就是你们课程虚假宣传有问题,退个费我还得出八百块钱是吧,诉求:解约合同,废除合约,后续收费非本人意愿,定金100可退可不退
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投诉信息
成都千言科技 成都千言科技客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
100元
投诉编号:
99727762
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