摇奶器反复故障售后推诿不处理

网友保保_nUZJWfdz

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我于2024年5月18日在抖音小白熊母婴用品旗舰店下单摇奶器、在2025年9月18日出现异响此时已超保修期自行掏32元维修异响问题、9月26拿到手出现了摇奶器摇一圈停顿一下情况导致摇奶起奶疙瘩、联系客服让从新寄回、我已寄回没有掏任何费用、在10月份我问售后客服什么时候维修好?客服态度就说:没有任何问题、每一台机器不一样、问抖音*台客服让我找售后客服、售后客服就一直说没有问题、检测没有问题问我是否寄回、在这期间已经等了半个月时间了、突然问客服给我说没有问题、我希望退货退款不再使用他们这个产品(第一个视频是修之前、第二个明显卡停问题异响已经维修好了)

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投诉信息
小白熊SnowBear(抖音) 小白熊SnowBear(抖音)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
249元
投诉编号:
99731197
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