北京思海教育虚假承诺不退款
网友保保_D8WYvkiD
已完结
2023年通过微信*台发布的公众号，了解到军队文职的内容，该机构承诺合同期2年内若没有适合我所在地的考试岗位，会全额退款。当时该机构的销售人员通过电话和微信联系我，了解我的学历以及就业城市的信息后，说我的条件会有考试岗位，但要根据每年*发布的要求才能确定，即使最后没有的话，也会全款退给我。我就在23年10月于他们签订了合同，并完成了6980的付款。现在2025年10月合同到期了，这2年期间重庆市根本没有符合我的考试岗位，所以我全程都没有机会参与学*和考试。也就根本没有启用这项服务，所以现在要求他们履行合同中的退款义务，结果打售后电话根本没人接一直提示在忙中（一天内打了好几十个电话都一样），后面投诉到12315*台后，该机构的售后联系我说只能退400块，10%都不到，而且还不说退费流程，一副几百块都不愿意退的样子。我在抖音、小红书、百度上搜索很多跟我一样受害的人。请帮忙一定要曝光这个公司，不能让更多的人受到欺*了。他们所谓的一对一选岗服务、5v1专属服务等纯粹是乱扯，交完钱后，他们就是大爷，联系他们很难的，更不用说解决问题了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
