律师事务所虚假宣传拒不全额退款

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我于2025年9月份在快手*台上看到了法律事务所,其声称可以追回欠款后委托他们帮我诉讼,她们说七到十五天可以诉讼成功,一个月过去了他们立案不成功,要求提款,却只能退款百分之五我要求他们全额退款

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