虚假宣传诱导消费 要求解除合同退款
网友保保_MFB8BaUy
本人2025年8月8日在四川智绘优学教育咨询有限公司，花了100元预订费报名新生代配音班的课程，总费用5980元分期付款，但是合同签的却是四川智雅优笔教育咨询有限公司，然后钉钉上的所谓的“老师”又是四川新忆源教育管理有限公司，真是一手好牌啊，不了解其中缘由请有关部门调查清楚。该机构诱导消费，对方宣传报名学*后可以兼职赚钱，还给我发了他们学员的打款记录，诱导我办分期报名，但是报名后发现存在虚假宣传，课程与宣传不符，课程为录播回放，质量堪忧，对本人没有帮助于是提出退学，但被要求支付10%违约金才给退课。法律定性：黑体≠必然有效，根据《民法典》第496条及最高法司法解释，格式条款（如违约金）需同时满足两个条件才有效：1.形式要求：采取合理方式(如加粗）提示； 2.实质要求：就条款内容向消费者签约时主动说明（口头解释/书面告知）。若机构仅做了黑体标注，但未在签约时逐条解释说明，仍属无效条款无效。作为消费者，在退课退款时才知晓违约金签订合约时，并未提供主动说明，违约金条款无效，本人可以拒付。由于8月11号开第一节课，本人发现为录播并未上课，违约金应为零。并且该机构缺乏教育培训许可，我的诉求是解除和四川智雅优笔教育咨询有限公司签订的合同，取消学思汇*台绑定的银行卡分段付签约服务，可以不追究之前预订费。希望贵方能够理解并帮助解决我的诉求问题，非常感谢
投诉进度
