平安银行卡冻结致使用不便

网友保保_imJvPLV2 2025-10-17

审核中

银行卡已经冻结使用一年多了，我现在这张卡要用做公司工资卡使用，不能使用网上银行，每次都需要到柜台办理相关实物，造成极大不便！请尽快帮忙协调解决，感谢！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 14:11:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 13:56:29

投诉信息

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99752235

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