欢乐兑积分兑换手机无法退款且联系不上客服

网友保保_sfCFMTVC 2025-10-17

已完结

我在2025年10月17日12.57分付款了891元积分兑换手机在一个小时后我想退款但是一直联系不上人工客服平台上也操作不了退款申请

投诉进度

用户评价

2025-10-17 18:08:23

用户申请完结

2025-10-17 18:08:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 15:19:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 14:46:51

投诉信息

欢乐兑

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

899元

投诉编号：

99752694

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