爱依服商品质量问题拒退换

网友保保_PAjAA2rL 2025-10-17

处理中

10月14日，我在爱依服—南3线上商城买了一件打底衫，收到后下水洗，发现里面全是小毛，洗了很多遍水里面都还是全是黑色的小毛，找了客服，客服说洗了之后就不能退货退款了，但是这明显是残次品，他们不愿意处理。我现在需要退货退款，并且运费由商家出，因为是商品质量问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 16:37:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 15:14:23

投诉信息

爱依服

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

57元

投诉编号：

99752979

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