网易游戏无故封号且要求充值解封

网友保保_KTWHoccM 2025-10-17

处理中

无端端突然封号，，向网易申诉后，说我开第三方软件。但是又拿不出证据和依据来说明开了第三方软件，。恶意封号，要求玩家充值或用游戏币才能解封。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 23:40:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-17 23:15:47

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷收费不合理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

350元

投诉编号：

99756145

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