网易第五人格误购随身物品拒退款
我在2026年4月30日在网易*台的第五人格游戏中购买了【随身物品】击球手-激跃，该道具可以有更实惠的礼包方式购买，但是我误触直接原价购买了。我和客服沟我和客服沟通说帮我退款，我再重新购买，被客服拒绝。我现在的诉求就是帮我退款就好
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
永劫无间无依据永久封号侵犯知情权
2026年4月23日，永劫无间说我开挂给我封了永久，我一直申诉，他一直给我人工回复，我也打了人工客服电话，人工客服说无权干涉，只能让我在慢慢申诉，可是我申诉了很多次，永劫无间也没告诉我我在哪一局开挂了，我真的纳闷了，我什么时候开了？为什么莫名这样对我，我玩这个游戏那么多年，就这样侵犯我的权益，我一直申诉，就一直给我人机回复，我真的要崩溃了，我也不知道怎么办了，我希望给我一个解释，严重侵犯了我的知情权和消费权
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
世界之外顾时夜卡面美术资源不公*
投诉卡面缺少live2d动态，美术资源分配不公*，同样的价格，在四个男主中顾时夜的美术资源严重匮乏偏离，质量不在同一个档次，身为玩家我花同样的价格为什么得不到同样的回报？请网易游戏旗下世界之外官方给出回应和补偿！
投诉问题
收费不合理
处理中
世界之外游戏角色动态效果不公
本人于2024年9月8日起下载世界之外游戏，至今累计充值15480元人民币，该游戏主美及美术组严重不公*对待其中一个角色顾时夜，在抽卡价格一致的情况下，顾时夜的卡面缺乏人物本体live 2d动态效果，而其他三位角色皆有人物本体动态效果，且十分明显。作为花费同样金钱抽卡的顾时夜推玩家十分不公*。本人及其他同样经历的玩家屡次维权，包括游戏社区发帖、评论维权，通过游戏内客服沟通维权，但均未取得有效答复。我的诉求是希望能够得到与购买相同抽卡服务的其他玩家*等的权利，希望顾时夜的卡面动态效果、美术资源能够与其他三位角色一致。此举侵犯消费者权益，希望能得到消费保护，谢谢！
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理
处理中
《世界之外》顾时夜卡面质量差且收费不合理
网易游戏《世界之外》中顾时夜卡面质量相较于同期同批次其他角色卡面质量明显粗糙低劣，卡面质量差，且收费不合理
世界之外，作为一款有四个男主的乙女游戏，每一
次每一次抽卡是300黄石头，折合人民币六元四个
男主有不同的卡面，但是其中一个男主顾时夜的卡
面质量非常差，差到和其他三个男主不应该同一价
格。花一样的钱，得到质量最差的卡面强烈投诉，
让顾时夜的卡池降价，游戏内给已经抽卡的人退
钱，或者重新制作顾时夜卡面，保证有相应质量
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理
处理中
世界之外顾时夜卡面动画质量低劣
世界之外新出的动态QQ人卡池中，顾时夜的动画质量和其他人有明显差距，且该行为在两年中有多次出现，有且仅有顾时夜一个人的卡面质量远低于其他人，我认为这严重侵害了购买者的权益
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理
处理中
网易游戏《世界之外》卡面歧视与周边定价不合理
氪条，我在世界之外充这么多钱结果给我来几张严重落后于其他男主的卡的意义是？？还有很多次顾时夜待遇卡面精致度，立绘衣服都少了，严重区别对待，而且周边更是过分，38块四张扩香片是什么意思？？？
投诉问题
收费不合理
处理中
孩子未经同意充值6378元要求全额退款
3月29日至4月3日我家孩子在未经监护人同意的情况下在网易游戏重装上阵充值了6378元，经申请网易的退款比例我不认可，希望退回所有款项！
投诉问题
未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
世界之外顾时夜卡面质量差定价不合理
世界之外乙女游戏男主顾时夜卡面敷衍潦草，UI挡脸，另外三个男主卡面动态效果好，顾时夜没有动态效果。世界之外顾时夜卡面质量差、定价不合理世界之外，作为一款有四个男主的乙女游戏，每一次每一次抽卡是300黄石头，折合人民币六元四个男主有不同的卡面，但是其中一个男主顾时夜的卡面质量非常差，差到和其他三个男主不应该同一价格。花一样的钱，得到质量最差的卡面强烈投诉，让顾时夜的卡池降价，游戏内给已经抽卡的人退钱，或者重新制作顾时夜卡面，保证有相应质量
投诉问题
游戏设定问题
处理中
网易游戏《世界之外》顾时夜美术资源不公*缩减
网易游戏旗下世界之外制作组，对顾时夜不公*对待，在喜欢顾时夜的人最多，消费者花钱最多的情况下，反而缩减本该属于顾时夜的美术资源，使顾时夜和喜欢顾时夜的消费者长期面临针对，顾时夜卡面长期敷衍，消费者的钱不知道花哪去了，我的诉求是归还顾时夜应有的美术资源，开除主美等不作为的工作人员，优化顾时夜所有卡面。
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理
处理中
