浮光绘影课程涉培训贷及退款问题
网友保保_WcXYISCA
已完结
我于2025年10月17日在微信内缴纳100元定金购买浮光绘影企业名片下的板绘课程,经过后续沟通,出现合同内容(违约金以及分期贷等)未完全告知,侵害了我的知情权益和消费权益。我的诉求是四川学思汇教育有限公司解除分期贷,并且返还定金退款退课。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家公司那边态度良好,暂时和解
解决方式
已解决
解决方案
解除合同
用户补充投诉
补充内容
违约金金额过高,从合同签订到顾客退课,二十四小时内,商家几乎没有损失,违约金却要收取468元,定金抵扣之后还要交368元
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跟进内容
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