宠物店服务差且拒退充值款

网友保保_UP12rpD2 2025-10-18

处理中

我在江西南昌县伟梦东方院迈格森象湖店宠物店充值1000元给狗狗洗澡用，他们洗澡不专业不给狗狗掏耳朵导致狗耳朵发炎出现螨虫耳螨流脓等现象，在他们那里购买了狗狗用的药答应了给狗狗每天上一次药，后面没有答应在他们那里打针做手术，就口头恐吓（不打针就等*吧上药有什么卵用）等话后面带狗狗去洗澡就一直预约不上，我就要求退款然后他们就说退款要按原价消费之前的支出等不合理的要求

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 16:00:19

跟进内容

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2025-10-25 15:14:04

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用户发起投诉

2025-10-18 15:37:32

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投诉信息

投诉问题：

退款问题服务质量差态度恶劣

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99759743

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