意尔康店员发错鞋且态度恶劣

网友保保_kbKW59Qk 2025-10-18

处理中

我们在意尔康店买了一双鞋，然后结账后店员给我们拿的是另外一双鞋，并不是当时试的那一双。买回家之后就一直没穿，因为是给老人买的，然后老人这几天拿出来才发现店员给拿的是另外一双，并不是当时试的那一双。然后今天我去内蒙古自治区鄂尔多斯市达拉特旗意尔康店去更换这双鞋，然后店员态度极其恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 08:00:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 19:55:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 19:26:19

投诉信息

意尔康

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

改善服务更换道歉

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99761199

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