意尔康
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意尔康男鞋质量问题引发售后纠纷
去年5月20日在商洛市商州区西街大都汇意尔康鞋店花300多块钱买了一双男鞋,穿了不到三个月断底,去店里找售后处理,半个月后给我打电话让去店里,结果到店看到是返回厂家让给粘胶了,看到后我坚决不要,买鞋承诺是半年内断底断面会换新的,店里店长说是店员没有查询对时间,以为是前一年买的导致厂家给修了,修了之后她就不好处理,让我先拿回去穿,之后坏了再拿来她给处理,坏鞋在店里放了有俩个多月我久久没有取回,后来店长给我说让先拿回去穿段时间,坏了拿来她一定给换,什么时候都可以,鞋拿回来是冬天,那个单鞋也穿不成一直就放哪里了,直到前几天才穿了几天,另一只鞋子又断底了,真是无语,买了300多的鞋总共穿了不到4个月,现在店里说过了一年的时间太久了,没有办法处理了,我觉得很不爽,太气人了,在意尔康买了十多年的鞋了,这种情况第一次见
投诉问题
虚假宣传、质量问题、中断服务
处理中
嘉定万达意尔康新包手提开裂 售后拒绝处理
我于2025年5月16日在上海市嘉定区胜辛路447号万达广场2层意尔康购买了一款鞋子,付款时经店员推销又办理了会员卡,办卡后又购买了一款标价399的包,用会员卡优惠了100,实际支付299。因为包包手提部位出现严重的开裂现象,在2025年6月30日去店里找商家,目前商家给出的解释是开裂的部位是保护层,不予处理。我的诉求是这款包包退货退款,并把充值的会员退掉。 #上海 #中信泰富万达 避雷!嘉定中信泰富万达意尔康!新包背3次手提带就开裂!售后拒不解决! 一个月前在嘉定新城中信泰富万达的意尔康专卖店买了个包,满心期待。结果才背了第三次,突然发现手提的地方皮子严重开裂!这明显是严重的质量问题!立刻带着包去店里找商家理论,结果他们态度强硬,直接拒绝解决!完全不顾消费者的权益!新包这样,谁还敢买?嘉定新城中信泰富万达这家意尔康,千万避雷!质量差,售后更差!
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
意尔康男鞋断底质量问题引发纠纷
去年5月20日在商洛市商州区西街大都汇意尔康鞋店花300多块钱买了一双男鞋,穿了不到三个月断底,去店里找售后处理,半个月后给我打电话让去店里,结果到店看到是返回厂家让给粘胶了,看到后我坚决不要,买鞋承诺是半年内断底断面会换新的,店里店长说是店员没有查询对时间,以为是前一年买的导致厂家给修了,修了之后她就不好处理,让我先拿回去穿,之后坏了再拿来她给处理,坏鞋在店里放了有俩个多月我久久没有取回,后来店长给我说让先拿回去穿段时间,坏了拿来她一定给换,什么时候都可以,鞋拿回来是冬天,那个单鞋也穿不成一直就放哪里了,直到前几天才穿了几天,另一只鞋子又断底了,真是无语,买了300多的鞋总共穿了不到4个月,现在店里说过了一年的时间太久了,没有办法处理了,我觉得很不爽,太气人了,在意尔康买了十多年的鞋了,这种情况第一次见
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、质量问题
处理中
意尔康女鞋设计缺陷致脚部受伤
我于2025年06月18日在淘宝平台意尔康女鞋旗舰店购买一双女鞋,在家试穿觉得还可以,穿出门,造成脚骨摩擦严重红肿疼痛三天。,侵害了本人的安全保障权益(鞋子设计缺陷,导致脚部骨头摩擦红肿,损害了本人的身体健康)、公平交易权益(商家未告知鞋子可能存在磨脚等影响使用的鞋子。导致本人消费受损,均属于不公平交易。)损害赔偿权益(精神:要求退货退款客服告知影响销售不予以处理。甚至影响二次销售仓库会退回。经营者提供的商品,造成本人的人身伤害+精神上的伤害。消费者有权要求商家承担相应的赔偿。) 我的诉求是退货退款(已提交退货退款流程,客服告知会被仓库拒收),赔偿精神+身体的损失费500元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、质量问题
处理中
意尔康洞洞鞋质量问题及处理拖延
我于2025年5月14日在意尔康平舆步行街店购买了两双鞋,其中一双洞洞鞋穿了一上午鞋绊掉了,去店里面问怎么处理时,说三天给答复,然后等到现在也没给我打个电话,也没说怎么处理,影响了我的消费者权益,我的诉求是退货退款。
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退款纠纷、质量问题
已完结
意尔康皮鞋质量问题退换货遭拒
我4月份在武汉意尔康店购买了一双皮鞋,售价400多,打完折300多,买回来穿了一个月左右还没有天天穿,鞋内胆就破了,我5月底拿去湖北监利店去修,过了10天左右叫我去拿,但是他们告诉我修不了。是人为的他们没有办法了修,我说你们这个就是质量问题,不是我消费者弄个的,他们不想承担责任,一直没有得到解决,后来鞋子退给我让我自己找武汉店退换货,但是联系了武汉店,店长推脱不给处理。我的诉求很简单,鞋子既然修好就给我换双新,希望相关部门好好核查一下!
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退款纠纷、质量问题
已完结
意尔康鞋子降价并买一送一未提前告知且会员卡被私自使用
我于5月26日在江苏省无锡市梅里古镇一店(意尔康),购买了一双鞋子,仅十几天这双鞋的售价不仅降了100元,而且还买一送一,十几天就亏了几百块,而且门店私自用我的会员卡,我现在要求退款!门店不给解决,电话打到总部也不给解决!如图所示会员卡里出现了和我购买的鞋鞋子完全不相符的货号,属于侵犯隐私
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
意尔康鞋子质量问题及退款纠纷
我25年5月.8号在江西省鹰潭市步行街意尔康专卖店买了一双白色的鞋子,才穿一次就皮裂开了,拿回去要求店家换,店家态度恶劣,鞋子寄回公司不给解决,要求退款
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退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
意尔康运动鞋质量问题导致漏气,要求退款被拒
我本人在2025年3月中旬 在徐州市铜山县柳新镇 柳新一街意尔康 买了一双399的运动鞋 买来之后一直没穿 在5月份中旬拿出来穿 穿了不到一天的时间 发现了后脚底根 一只鞋总是发出滋滋的响声 原来是密封不好导致了漏气 然后就拿到门店找店员 店员给的回应是给公司反应 公司给的回应是维修不能修 换不能换 让我们消费者先穿着 他们公司每年三月份都有以旧换新的活动 让我们消费者等到下年3月份 再来以旧换新 买双新鞋 我们消费者肯定不同意 你们意尔康公司的鞋子出现了质量问题 你们公司不去解决问题 凭什么让我们消费者 来买这个带有残次的单鞋子 你们意尔康对我们消费者太不负责任了 我要 退款,退款
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
意尔康鞋子质量问题及售后拒绝更换投诉
我在海南白沙黎族自治县,2025,6月8号,18,6分钟实店买的鞋子,买回来晚上用洗衣粉来结果到明天就感觉发霉,有花文,拿去店看了,过一天又说好了,结果我又拿回来洗又掉色了,我鞋子都没有穿过,下面还有红色,感觉他们随便涂的,叫他们换另一双鞋子也不换,店大欺客啊
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质量问题、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
处理中