意尔康运动鞋开线烂鞋且售后敷衍
2026.05.01，通过娄烦意尔康品牌专卖店，购买了一双运动鞋，购买后穿了三四次就开线烂了，鞋子拿过去让他解决了，和我说解决了现在拿回来还是那双烂鞋，完全就是敷衍了事，我希望全额退款并赔偿一双新鞋子。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
意尔康松原门店拒退预付卡余额900元
本人在吉林省松原市江北新城东路意尔康门店充值1088元办理会员。充值后，第一双鞋为门店充值赠送，第二双鞋使用100元代金券购买，另获赠被子，均为充值活动正常权益。目前会员内剩余900元代金券从未使用，属于未消费预付款。
本人要求商家退还未使用的900元，商家拒绝退款，并无理要求我补偿第一双鞋差价、赔偿赠品被子费用，变相强制扣费，属于霸王条款。商家行为违反《消费者权益保护法》及预付式消费管理规定，侵害消费者合法权益，请求市场监管部门督促商家全额退还900元，不得扣除任何费用。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
处理中
意尔康运动鞋质保期内自然破损拒售后
本人于2026年3月14日在该意尔康门店花费279元购买运动鞋，穿着两个多月鞋口内侧自然破损，仍在*规定90天三包质保期内，属于产品质量问题。商家以各种理由拒绝售后，现申请监管部门介入，要求商家履行三包义务，为我更换新鞋。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
意尔康鞋子质量差致脚后跟破皮，拒退充卡款
去年3月8号在通山老一中意尔康品牌专卖买的3对鞋子，穿后都脚后跟破了，我昨天去找店主，叫他退回我充卡的钱，他们找借口不退，还态度不好
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
意尔康旗舰店发已穿旧鞋，存在污损问题
淘宝意尔康官方旗舰店卖的鞋，鞋带，鞋底，鞋面有磨损，有泥，一看就是穿过的鞋，当新商品发货，
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鞋子明显污垢和问题、服务问题、质量问题
处理中
意尔康童鞋脱胶售后仅维修不退款
4月21在京东意尔康童鞋自营店买的童鞋，凉鞋，不到一个月，脱胶了，找了售后说只能维修，要是再次出现质量问题，也只能再次去返修，维修一次时间就要15-20天
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服务问题、质量问题
已完结
意尔康鞋后跟设计缺陷致疼痛无法穿着
这双鞋300多元，买来穿了感觉后脚跟很痛，无法穿第二次，去申请售后，无法退换，鞋设计有问题！买来穿着痛，一直也不敢再穿，实体店买的大品牌，价格还贵，帮忙申请售后
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霸王条款、质量问题
处理中
意尔康拒退已试穿鞋子引发投诉
我早上买的然后想把鞋子退了鞋子一以都穿过已经去商家那里和他说帮我把鞋子退了然后他说退不了
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
意尔康门店拒退充值卡未消费余额
本人于2025年10月29日在郑州市二七区慧志鞋行（意尔康门店）充值1100元，他们自动兑换成了11张100元消费券，并且这个券每次只能使用一张，现已使用2张，剩余9张共900元未消费。商家不接电话，拒绝退还。
侵犯消费者合法权益，申请依法处理。
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霸王条款、经济纠纷
处理中
意尔康女士皮鞋脱浆拒退换且服务恶劣
2026年1月10日在鼓楼振河商业城北门西60米意尔康店购买一双女士皮鞋，总消费649元（现金449元+券200元），于2026年1月21日准备出门时发现该双皮鞋鞋尖位置及鞋面均出现掉皮脱浆现象，在2026年2月22日与该门店进行沟通交由售后处理，于2026年3月1日接到商家电话告知鞋子因人为磕碰原因只进行维修不予退换。鞋子整个面都有脱浆情况，不同意维修处理，一直到今天2026年5月6号不予理会，态度极其差劲。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
