意尔康高跟鞋断裂致险并拒处理
我在2023年12月31日，在意尔康购买了高跟鞋，与昨天在青岛李沧乐客城电梯扶梯出现断裂，我就去了商场门店，门店员工说出了保质期，处理不了，因为鞋子质量问题，导致我差点从电梯扶梯摔下来，他们一句出了保质期就不管了吗？他们店员，经理态度都很差，民警同志有录像，现在我的诉求是他们原价退款，还有把我会员从充值的钱退还给我，并要求他们给我道歉
投诉问题
霸王条款、态度恶劣、质量问题
处理中
意尔康诱导充值会员卡要求退款
2026-1-16日于广东省茂名市化州市万达广场化州2点意尔康鞋店购买一双鞋子499元，一双399元，一条皮带179元，一共价值1077，实际要付款1466元，店员引导充值1088元会员卡告知鞋子可以赠送，后续卡里800是购买了优惠卡劵，实际后期购买鞋子还是要用花钱购买，卡里的钱只是抵扣100，上当受*诱导充值购买卡劵，卡里充值的钱只可以购买一件商品只能抵扣100，一双鞋子还是要付款，要求退款退货，不想要了
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
意尔康门店拒退磨脚鞋子
本人在苏州甪直海藏路买了一双鞋！磨脚店员不给退换！直接忽视！
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
意尔康皮鞋质量问题及虚假宣传
容
2025年1月25日我在意尔康股份有限公司买了一双皮鞋还办了充值会员卡，这个商家虚假宣传夸大自己产品是真牛皮质量好不会开胶断面等问题。但我买回家穿不到一个月就多处开胶，我去找商家 商家说只能维修，第一次维修半个月才给我修好，我拿回去穿一个星期又开胶了，商家说只能维修。我秉承着对商家的信任继续相信商家给我维修，但依旧日穿不到一个星期再次开胶。商家同意给我换一双，我现在严重怀疑给我换的鞋是旧的假的，因內第二双鞋同样是穿几天就开胶。后续与商家沟通商家说只能一直维修，我现在严重怀疑产品质量问题且商家故意拖延时间到我质保到期。侵犯了我的消费者权益，我现在要求商家退款或赔偿
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
意尔康门店关闭拒退会员费
本人于去年下半年在意尔康武汉光谷天地门店办理会员，买了两双鞋费用➕预存超过1000元。
今年元月3日去消费发现店面没了，问就让我去几公里外的店消费。办会员主要原因是*，现在店没了就要求退费，通知我退的时候要扣除会员礼249(空调被)，已购鞋子的优惠，这样算下来我剩下600的会员费不仅不够扣，还得倒贴!
这是意尔康自己的原因导致我无法继续消费，所以要求必须全额退剩余600元，谢谢
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
意尔康鞋子质量问题拒换
2025年2月底在意尔康体育临潼买了一双鞋，买回来就发现有些扎脚，但考虑到是新鞋，想着穿一阵子就好了，夏天天气热了之后就没再穿，直到今年冬天再穿的时候，脚被扎出血了，才拿去找门店，但门店以超出维修日期不处理，现在就想把鞋子换了或者修理了。
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
意尔康充值卡无法全国通用被投诉
我于2025年9月份在山西大同意尔康充值1500元。当时说的是这个卡里的金额，可以全国意尔康通用，导致我是2025年11月份回到我们本地河北张家口，告知我里边儿的钱只能在山西使用，不是全国可以通用的。打电话联系他们店里边，他们一直都在推脱，一直不不给我一个解释，导致后来打12315电话投诉后来回复我的是店铺已倒闭，没有任何办法。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、态度恶劣
处理中
意尔康皮包质量差且退款未兑现
我在10月多在山西省朔州市新华联商厦下面的意尔康店买了一个皮包，不到两个月四个角的皮质全部磨损。在一月1号到店之后，店长说1月1号下午或者1月2号上午退款到账，后来又过两天收款退不了了。让我拨打店里的投诉电话，但是店里的投诉电话每次打都无人接听。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
意尔康虚假宣传充卡无法使用
2026年昆山越河路意尔康，12月26日宣传说意尔康为了庆祝30周年刷到视频回复27的到越河路意尔康免费领章丘铁锅，我带朋友到意尔康店里去免费章丘铁锅了，当时服务员说充888元还可以在送其它锅，我们当时还特意问了充卡当天能用吗？服务员说能用，当我们充完卡后买鞋和包又告知不能用，只能抵扣100元，这不是虚假宣传吗？
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
意尔康诱导消费拒不退卡
2026年1月1号，我在千岛湖新安大街意尔康。刚开始我买了一双389的鞋后。又被店员一顿忽悠说怎么充卡？嗯嗯，再买鞋怎么划算啊？一顿忽悠，又买了两双。付了618。诱导消费我要求退款退钱，鞋子没有穿过，正品也都在。要求退卡，销售就不理我了。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
