优衣库改裤过短且服务不到位
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2025年10月19日,我在宜昌水悦城优衣库门店,因购买的裤子过长,带了两条同款不同色的裤子前往修改裤边。在沟通环节,我提前向工作人员明确了裤脚长度要求,并提供了自己日常穿着的一条合身裤子作为参照,反复强调需严格参照旧裤子的长度进行裁剪。 然而取裤时却发现,两条修改后的裤子(特别是藏青的那条)明显短于我所提供的参照裤,导致实际穿着效果不合身。就此事与工作人员沟通时,对方仅以“店内繁忙、顾客众多”为由,未能积极沟通解决问题,致使两条裤子因过短而无法正常穿着。我要求赔偿损失。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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补充内容
反映问题以后,一直到10月28日,客服打电话问了情况,提出了解决方案,客服说后期让门店联系我解决,到今天为止没有任何人联系我解决。
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