费率暴涨及未经同意扣费投诉
网友保保_0336tkmI
已完结
在我不知情的情况下,刷卡费费率暴涨,3%的费率合理吗?还有99的流量费,没有通过本人同意自动扣费,如果涨价就要打电话给本人要不要继续使用,同意了才能扣费,现在我要求退回多扣的部分,我不是要优惠率延期,要的是退回多扣的钱
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还是没有解决问题,只是回复一条短信,需求要退款

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