民生银行白金卡年费欺诈及服务态度差

网友保保_90PRruZn 2025-10-20

处理中

民生银行给用户升级白金卡，年费方面玩文字游戏欺诈用户，且多次沟通态度蛮横，我本人有办业务时以及回访时录音我电话130****1206

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-20 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 13:33:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 13:07:56

投诉信息

民生银行

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉处罚赔偿

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99771023

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