民生银行电话催收骚扰致精神崩溃
2025年3月开始分期60期，每个月还1099元，到了五月一号还款跟不上我打电话给民生银行还有几百就等五一还，他们不答应说我之前还的说是利息，今年我想让他们停催，给我缓个三年在结，他们不愿意前脚电话挂了后脚就打电话催，搞得我精神崩溃，现在大环境不好让他们给我喘口都不行，我就摆摊卖个炒饭天天卖不到钱，已经在转型去打工我们年纪大了工厂都不要，就摆个摊我想慢慢给孩子搞好，我说孩子学费都凑不齐了，他们置之不理，吃饭都有问题，他们天天还是打电话骚扰，搞得夜里睡不着觉
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
民生银行办卡未告知巨额年费致多年误扣
当时办理信用卡是民生银行工作人员为了完成任务去我店里找的我，当时办理只给了我一张卡，他并未告知我信用卡有巨额年费,并且没有短信通知和电话告知,我的钱*白无故被扣了十几年年费每年3600元，我也不知道这年费扣的是什么，2025年6月开始打12378,至今未果,客服反应都是在推脱,要求尽快处理，帮我减免掉扣了的年费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
民生银行现金分期利息过高要求退款
我在之前办理的现金分期民生银行的，当时不懂他给我用了很多很高的利息，我现在需要他们退还给我。要收那么高的利息，这是高利贷吗？
投诉问题
利息问题
处理中
民生银行信用卡不合理收费及退费不力
本人于2026年3月12日12.45分投诉了中国民生银行股份有限公司不于退还信用卡不合理收费,我帮我爸投诉的,我爸的信用卡卡号是62************90,不合理收费是3844.4元,和之前不用的民生信用卡年费2400元,客服工号是686628,他在电话里说不愿意退全额退款,仅愿意退500元,最*几天依旧只是同意退500块钱,我依旧是不同意,接着又说不合理收费总共是3844.4,里面包含了年费2400,之前年费还说只能退3笔,现在又核算出来了4笔,他们就是温水煮青蛙,一点不考虑用卡本人是老年人的感受,一会儿是不合理收费3844.4加上未满足年消费多少笔乱扣的年费2400,最*又说的年费加不合理收费总共3844.4,我这边全程有录音
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
民生信用卡被盗刷2399元拒处理
2026年3月11号本人民生信用卡在不知情的情况下被盗刷2399在中铁路买票，没有泄露个人信息和验证码，已确定非本人交易。民生银行拒绝拦截，拒挂争议，拒绝拒付，要求银联介入，督促民生银行立即将该笔挂为争议金额，不得计入本次账单，并按银联规则处理盗刷拒付。立即撤销该笔盗刷本人不承担该笔债务，不得因次影响征信，请民生银行尽快核实处理并回复，保护消费者合法权益。
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
民生银行泄露信息致骚扰
我2014年开始使用民生银行信用卡，一直信用很好，现在突然遇到变故，先选择逾期，已经逾期3天，逾期之前跟银行主动报备，他们提供的方案，我暂时也无法使用，因为先要保住抚养小孩、赡养老人基本开销。这几天民生银行每天换不同的号码打电话，我都接听了，并且也表达了愿意还款，但是现在没有能力的意思。但是今天他们居然我把我的号码给到私人催收的人，用联通的号码，暂时查不到实名认证，打电话又不说话，我回拨过去就他喂了一声，就挂了。这对我的生活已经造成了影响，无法专心打工，生活。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
民生银行拒处理非本人盗刷交易
民生银本人民生信用0805）于2026年3月11日17时，在12306发生非本人交易2399元，已确认非本人操作。民生银行拒绝挂争议、拒绝拦截、拒绝拒付，要求银联督办，立即冻结该笔争议金额，不得计入账单
投诉问题
隐私泄露、资金流失、信息泄露
处理中
民生信用卡盗刷未拦截致资金流失
2026年3月18打民生信用卡客服，盗刷不拦截非本交易要拒付入账
投诉问题
资金流失、信息泄露
处理中
民生银行盗刷未拦截致非本人交易
2026年3月18在打民生信用卡客服，盗刷不拦截非本人交易要求拒付不入账
投诉问题
隐私泄露、资金流失、信息泄露
处理中
民生银行信用卡违规收循环利息及违约金
民生银行信用卡在我不知情的情况下违规收取循环利息，违约金15425元，希望申请减免这些费用
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
