民生银行信用卡提额虚假宣传投诉
5月10号他们业务给我打电话，让我申请新卡片，说是成功了额度3000到30万，有年费600元，我觉得只要能提额免费无所谓，结果点了征信申请也通过了，谁知道下来额度和老卡一样没变化，我又打他们客户电话反映，他给我的解释是先用着后续会提额，给办卡前说的完全不一致，虚假宣传，谋取利益
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、征信问题
处理中
民生银行信用卡逾期后遭遇暴力催收及不合理威胁
我在民生银行有信用卡，现在资金遇到点困难逾期了，现在天天电话打不停，我跟客服反应了，说今天回来钱今天还，最晚不超过十五号，也没有效果，一天打四五个电话，威胁，恐吓，逾期了四天，说起诉我，冻结我微信，支付宝，银行卡，还说什么支付令，我不是不还，我只是需要点时间
投诉问题
服务态度差、暴力催收、信用卡逾期
处理中
民生银行循环利息及手续费过高，涉嫌乱扣费和虚假宣传
1,我2016年开卡用卡至今，民生银行从未告知循环利息很高以及计算方法，还有分期手续费，直到最近才发现，金额一共是55000多，直到今天他们那边还各种套路手段收取各种费用，行为恶劣，比高利贷还贵，2,在国家号召为困难人员化债的同时，还各种套路普通人，针对普通人不懂法，各种收取利息手续费，提前结清手续费，什么首付款，各种名义来敲诈，剥削，又可耻又恶略，希望国家可以管管，不要披着银行这种正直公正的外衣去剥削普通公民，他们拒绝退还多扣的循环利息和手续费，还多次各种名义去收取费用，太可耻了，希望政府可以帮帮我们，管我们一个公道，至于协商那个我不懂要录音，5万5是他们电话告诉我的，我也不知道，就分期利息就35000，循环利息怎么可能2万，这就不说了，各种套路各种黑，扣你钱
投诉问题
虚假宣传、乱扣费、利息问题
处理中
民生银行爱心贷虚假宣传及诱导分期导致额度降低投诉
1.工作人员在之前多次打电话推销爱心贷，诱导我可以活跃卡片额度，提高卡片额度，绝对不会降低卡片额度办理分期，在我多次拒绝以后又是进行电话轰炸让我办理分期，也承诺不提高卡片额度全部退款2.全民生活APP查看不仅没有提高卡片额度，甚至是降低卡片还被封卡，和营销人员口头承诺完全不一样;3.工作人员回复每个人说法不一致，在我4月份多次向95568和12378投诉之后，有几位工作人员联系我，可以退还283块，而在5月份联系我的工作人员完全不知情，也没有提及。很明显工作人员自知在推销爱心贷额度违规行为企图用283块来拉拢我，不再投诉。4.全民生活APP分期手续费打折宣传和实际不一致，我都有图片和电话录音5.分期手续费，随借金利息过高。6.额度无法恢复，家人生病导致无法就医。7.工作人员不专业，给自己造成生活，家庭上的困扰。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、利息问题
处理中
民生银行信用卡未经允许扣取高额年费要求返还
民生银行信用卡中心在本人毫不知情的情况下私自扣除2023、2024年度两年年费共计1200元。账单并未通知年费费用，且每年600年费虚高不合理，本人并未享受年费带来的权益。希望予以返还。
投诉问题
虚假宣传、未经允许开通业务、乱扣费
处理中
民生银行信用卡乱扣费近两千元
我办理了一张民生银行信用卡，从办理开始到现在民生银行一直乱扣费，总计一千九百多元
投诉问题
虚假宣传、未经允许开通业务、乱扣费
处理中
民生银行话费充值未到账要求退款
我于2025年5月10日上午10：46：57在民生银行全民生活app，用借记卡充值话费100元，至今未到账，联系民生银行客服电话，客服回复要我自己去咨询青岛网信信息科技有限公司，我的诉求是话费全额退款
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客服电话难接通、服务态度差、乱扣费
处理中
民生银行信用卡息费过高要求部分返还
我的民生信用卡额度29000。产生的息费23910元。我要求部分返还。
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乱扣费、利息问题
处理中
民生银行信用卡不知情扣款及利息问题投诉
我名下有张民生信用卡，每次最低还款都会扣除一些我并不知情的循环利息，还有我要求提前结清，也会扣除我提前还款违约金，这些我并不知情，也没有通过短信等告知我，在我不知情的情况下进行扣除，我希望能够与银行协商帮我减免。
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未经允许开通业务、乱扣费、利息问题
处理中
投诉民生银行未经允许开通业务
民生银行信用卡从开卡日起，不告知信用卡利率是多，一直扣款多达15600元，
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费、利息问题
处理中
