民生银行通宝分期信用卡额度42.5万元，其中与民生另一张信用卡共享额度为5万元，通宝分期信用卡实际可用额度为人民币37.5万元整。民生通宝分期信用卡属于高利贷，没有免息期，综合月息达到百分之1.75左右。无论是刷卡消费还是取现消费，民生银行都是按照万分之4.2到万分之5的标准收费，而且每年还要交600元年费。这属于霸王条款，民生银行存在欺诈行为，视法律为儿戏，把客户当傻瓜，不顾国家金融惠企政策，赚黑心钱。自2012年5月31日用卡至2023年10月2日，民生银行通宝分期信用卡已经扣去本人利息37****31.51元，截止到今天我一直按时还款。总结民生银行黑心的2点:1，办理信用卡时民生银行业务员没有告知我这张信用卡没有免息期，一张信用卡没有免息期，而且收费如此之高，在银行界实属罕见。2，综合年息达到百分之21左右（0.21元啊，通俗讲法是2毛1的年息，其他银行不到6分，民生银行利息纯属高利贷）综合年息=万分之五的日息 年费600元 取现手续费。诉求：1，要求民生银行退还交易手续费、年费、利息。2，希望金融监管部门、银保监会、媒体、介入调查民生银行高利贷行为。 信用卡作为民生银行的主要业务之一，新冠疫情长达三年，我的单位发不下工资来、家里老人生病、生活十分困难的情况下，我也是想尽办法一直还款。民生银行竟然在信用卡上刷黑招儿，坑害用户，使用信用卡的综合利息却高于国家标准贷款利率4到5倍以上，希望政府监管部门管管这家乱收费的银行吧！ 信用卡应该有免息期这是人人皆知的事情，但是民生银行通宝分期信用卡竟然没有免息期。就算按照银行贷款利率年息百分之0.5左右，而民生银行利率年息百分之21左右，属于高利贷。这是民生银行侵害金融消费者合法权益的典型问题。我的证据资料齐全。本人承诺上述陈述全部属实。 62************94

2024年3月11日下午四点，自称是民生银行信用卡中心的关*德，龙*冰两人在没有经过我的同意、没有银行授权委托书私自上我本人谢丹妮的工作地点南宁阳光100上东国际进行暴力催收，事情经过在前台以客户的名义咨询前台我的名字，我听到前台呼唤我说我的客户来了。我就着急出来迎接。自称是银行的内部人员就说要我还款事情，为了不影响公司的工作环境我带了他们走下一楼谈判。当时我要求他们出银行委托书证明能够指示他们两个人上门进行暴力催收。他们遮遮掩掩的只拿出工牌。问了很多次为何没有银行催收指示委托书，他们只是以银行内部人员的权益来暴力催收我本人，叫我可以去查他们的客服电话是否是本人，我当时打了客服电95568。说还要七个工作日才能给我答复？这个时候已经不知道他们是否是银行里面工作人员。与他们交口之后，关尚德本人用手指着我大声说请你马上还款。在很多同事面前指着我说，而且声音很大。导致我慌了，我被同事发现我的隐私了。这两个人到底是不是银行内部人员。当时我听到关尚德本人说这句话的时候我手发抖，心慌。而且他们态度极其恶劣。于是我只能报警帮助我。因为当时被他们恐吓催收我本人，没有及时拍照录像。被他们抓住把柄，在警察面前态度突然转了个大变。一直说他们是银行里面的人有权对我实行催收。如果当时没有警察在可能我现在已经不在世界上了。因为我本人大学到现在一直有重度抑郁症，曾有多次自*倾向。因为还欠银行款项，觉得对不起银行得让自己振作起来好好工作攒钱还款。接下就是我为什么要投诉的原因，当警察走了之后。他们两个人的态度开始改变了，我谢丹妮本人有录音。态度极其恶劣，我跟关尚德交接的时候他对我说出明天还会来我们公司实行催收，还会去到我家进行催收。说报警也没有用。当时我更加慌了，下班之后回去想到关*德说明天还会来我们公司实行暴力恐吓催收，我一个晚上睡不着，全身发抖无力，我承认我有自动机，想到第二天要上班我该怎么面对同事，我了关*德和龙炫两人就不用来催收了吗？2024年3月12号我鼓起勇气上班了，这也是我最担心受怕的一天。我希望有关部门可以看到我的投诉，帮助于我。对于暴力催收我真的不知道该怎么办，欠债还钱，天经地义，我也在认真工作努力还款。

本人在1月份在重庆市沙坪坝区科学城支行办了一张储蓄卡，在2月份大年三十被支付宝一键扣款3588元，打95568查询开卡时开通支付宝业务，本人都不知道开通，根本不会开通，本人与支付宝本身就有纠纷迟迟未解决，被诈骗，有警察局立案通知单，案件迟迟未侦破，导致钱一直没回来，随即联系95568进行投诉，开通业务时工作人员必须讲明事项才能开通，这是规矩制度，帮我办理工作人员刘耀玮没讲这些，电话中重庆市沙坪坝区科学城支行行长，拒绝告知工号，态度恶劣拒绝处理问题，本人在外地，非得现场面对面谈解决方案，这是故意而为之，一开始说刘耀伟已经跟你说明一切，后面我说让他对老天发誓对自己良心发誓，掉转枪口说刘耀伟确实开通时没跟你说业务，有录音为证，做人做事如此行为，怎么做领导，电话中多次要工作人员提供工号，多次拒绝，拒绝处理问题，现诉求退一赔三赔偿精神损失费，要求科学城支行行长道歉为自己行为付出代价，总行请开除该领导行长

我在京东金融买的民生银行积存金黄金，成本562。金价549时候看着慢慢在爬升，因为是半夜了，我想设置止损止盈，设置了止损566.04，止盈570 。尽管可能我是个错误操作，没理解止损的意思。但是京东金融和民生银行在这种完全不合理的设置下，没有任何提示帮我把金卖出去了，我如果是想实时金价549卖出去，何必多此一举设置高于当时金价的止损止盈呢？ 我觉得它没有起到合理的监督作用，系统是死的，人是活的，你起码要提示，比如当时未到止损止盈价区间，是否依然卖出。但无任何提示，直接卖出了。 我需要退还这笔手续费和我的投资损失，一共1000元。 另外，我在京东金融买的这个民生银行的黄金积存金，除去这次被动交易，已经是这个月有两次交易了都给他们赚手续费了（后面有两图），我是一个很好的顾客和交易人，我只是希望维护我的权益。当时也第一时间找的客服，希望退我这笔手续费，我当时继续买进，这样大家都不会有损失。

民生信用卡银行有一笔不知道什么时候消费的金额，给我分期了36期，导致我还了几个月才发现，跟工作人员反映多次，尚未解决

由于资金断裂，暂时无法处理，工作人员短信威胁上门，冒充国家公检法，发档案袋，现在还敢为非作歹

132****2656 此号 暴力催收，使用私人手机发档案袋，顶风作案，为非作歹

本人名下有一张民生银行信用卡，额度最初的额度升到目前46000元，最近因公司效益不好都被裁员了，目前经济有点困难，现在无力全款偿还，想和银行协商还款，打银行客服让去办卡网点办理个性化分期，网点说逾期后无法办理。 再打客服电话告知我不符合个性化分期条件，网点和客服相互推诿扯皮。今天催收打电话要求我最低还款，否则要安排人上门，由于还在继续找工作，无法一次性还清欠款，我本人多次致电给民生银行信用卡中心，希望可以与银行达成协商还款的需求，我不是不愿意还款，而是我目前的处境确实困难，我有主观的还款意愿，目前却无还款能力。 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊情况下，如果信用卡欠款额超过持卡人的还款能力，而持卡人仍然愿意还款，发卡银行可以和持卡人在平等的基础上进行谈判，并达成个性化的分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过五年。农业银行信用卡中心视国家法律法规于不顾，不同意与欠款人平等的协商，希望该平台能够介入，促使本人能与银行平等的协商分期还款，让我能安心的工作，顺利的偿清债务。同时要求减免一定的罚息，不要再出首付款！每天骚扰电话和短信让我不堪重负，让我每天都失眠，都有严重的抑郁症了！

民生客服人员电话推荐信用卡，卡片邮过来之后没有激活的情况下，收取年费600元，咨询客服后得到的结果是已激活虚拟卡片，民生银行在未经过我授权的情况下，擅自激活卡片收取年费600元，咨询没有结果

不同意个性化分期 把个人信息透露给第三方，在本人不失联的情况下，纵容第三方恶意骚扰家人。利息罚息超过法律规定

2015年8月8日，在民生信用卡电话推销下，分期购买了六国银币典藏，忽悠说可以升值变现。到现在想变现变现不了！

2月份接到民生银行的电话，告知我本月账单可以给我往后延期，延期至4月，再三询问不会收取任何费用，以及利息后办理的，4月2查账单，发现有一笔分期办理，打电话给民生银行，说是我2月的账单，说是我自己同意办理的，我非常肯定当时打电话没有说什么分期办理业务的，我也没有同意，现在要求撤销我的分期，还需要我去承担提前还款利息，

今天我要付公司货款76000，突然给我储蓄卡转账额度降额到50000，导致我26000转不出去，进不了货！我联系网上银行客服，客服让我联系远程客服，联系上远程客服，一直就是不让我转剩下的26000，一直让我提供收据，我就想问，我钱都没有转给公司，公司怎么给我提供收据，我2年间都从来没遇到这种情况，简直霸王条款，我自己的钱我自己还做不了主，真是没有天理了！现在导致我进不了货，店铺开不了门！所有的损失我需要民生银行赔付我！！！

民生银行通宝分期信用卡额度42.5万元，其中与民生另一张信用卡共享额度为5万元，通宝分期信用卡实际可用额度为人民币37.5万元整。民生通宝分期信用卡属于高利贷，没有免息期，综合月息达到百分之1.75左右。无论是刷卡消费还是取现消费，民生银行都是按照万分之4.2到万分之5的标准收费，而且每年还要交600元年费。这属于霸王条款，民生银行存在欺诈行为，视法律为儿戏，把客户当傻瓜，不顾国家金融惠企政策，赚黑心钱。自2012年5月31日用卡至2023年10月2日，民生银行通宝分期信用卡已经扣去本人利息37****31.51元，截止到今天我一直按时还款。总结民生银行黑心的2点:1，办理信用卡时民生银行业务员没有告知我这张信用卡没有免息期，一张信用卡没有免息期，而且收费如此之高，在银行界实属罕见。2，综合年息达到百分之21左右（0.21元啊，通俗讲法是2毛1的年息，其他银行不到6分，民生银行利息纯属高利贷）综合年息=万分之五的日息 年费600元 取现手续费。诉求：1，要求民生银行退还交易手续费、年费、利息。2，希望金融监管部门、银保监会、媒体、介入调查民生银行高利贷行为。 信用卡作为民生银行的主要业务之一，新冠疫情长达三年，我的单位发不下工资来、家里老人生病、生活十分困难的情况下，我也是想尽办法一直还款。民生银行竟然在信用卡上刷黑招儿，坑害用户，使用信用卡的综合利息却高于国家标准贷款利率4到5倍以上，希望政府监管部门管管这家乱收费的银行吧！ 信用卡应该有免息期这是人人皆知的事情，但是民生银行通宝分期信用卡竟然没有免息期。就算按照银行贷款利率年息百分之0.5左右，而民生银行利率年息百分之21左右，属于高利贷。这是民生银行侵害金融消费者合法权益的典型问题。我的证据资料齐全。本人承诺上述陈述全部属实。 62************94

2024年3月11日下午四点，自称是民生银行信用卡中心的关*德，龙*冰两人在没有经过我的同意、没有银行授权委托书私自上我本人谢丹妮的工作地点南宁阳光100上东国际进行暴力催收，事情经过在前台以客户的名义咨询前台我的名字，我听到前台呼唤我说我的客户来了。我就着急出来迎接。自称是银行的内部人员就说要我还款事情，为了不影响公司的工作环境我带了他们走下一楼谈判。当时我要求他们出银行委托书证明能够指示他们两个人上门进行暴力催收。他们遮遮掩掩的只拿出工牌。问了很多次为何没有银行催收指示委托书，他们只是以银行内部人员的权益来暴力催收我本人，叫我可以去查他们的客服电话是否是本人，我当时打了客服电95568。说还要七个工作日才能给我答复？这个时候已经不知道他们是否是银行里面工作人员。与他们交口之后，关尚德本人用手指着我大声说请你马上还款。在很多同事面前指着我说，而且声音很大。导致我慌了，我被同事发现我的隐私了。这两个人到底是不是银行内部人员。当时我听到关尚德本人说这句话的时候我手发抖，心慌。而且他们态度极其恶劣。于是我只能报警帮助我。因为当时被他们恐吓催收我本人，没有及时拍照录像。被他们抓住把柄，在警察面前态度突然转了个大变。一直说他们是银行里面的人有权对我实行催收。如果当时没有警察在可能我现在已经不在世界上了。因为我本人大学到现在一直有重度抑郁症，曾有多次自*倾向。因为还欠银行款项，觉得对不起银行得让自己振作起来好好工作攒钱还款。接下就是我为什么要投诉的原因，当警察走了之后。他们两个人的态度开始改变了，我谢丹妮本人有录音。态度极其恶劣，我跟关尚德交接的时候他对我说出明天还会来我们公司实行催收，还会去到我家进行催收。说报警也没有用。当时我更加慌了，下班之后回去想到关*德说明天还会来我们公司实行暴力恐吓催收，我一个晚上睡不着，全身发抖无力，我承认我有自动机，想到第二天要上班我该怎么面对同事，我了关*德和龙炫两人就不用来催收了吗？2024年3月12号我鼓起勇气上班了，这也是我最担心受怕的一天。我希望有关部门可以看到我的投诉，帮助于我。对于暴力催收我真的不知道该怎么办，欠债还钱，天经地义，我也在认真工作努力还款。

本人在1月份在重庆市沙坪坝区科学城支行办了一张储蓄卡，在2月份大年三十被支付宝一键扣款3588元，打95568查询开卡时开通支付宝业务，本人都不知道开通，根本不会开通，本人与支付宝本身就有纠纷迟迟未解决，被诈骗，有警察局立案通知单，案件迟迟未侦破，导致钱一直没回来，随即联系95568进行投诉，开通业务时工作人员必须讲明事项才能开通，这是规矩制度，帮我办理工作人员刘耀玮没讲这些，电话中重庆市沙坪坝区科学城支行行长，拒绝告知工号，态度恶劣拒绝处理问题，本人在外地，非得现场面对面谈解决方案，这是故意而为之，一开始说刘耀伟已经跟你说明一切，后面我说让他对老天发誓对自己良心发誓，掉转枪口说刘耀伟确实开通时没跟你说业务，有录音为证，做人做事如此行为，怎么做领导，电话中多次要工作人员提供工号，多次拒绝，拒绝处理问题，现诉求退一赔三赔偿精神损失费，要求科学城支行行长道歉为自己行为付出代价，总行请开除该领导行长

我在京东金融买的民生银行积存金黄金，成本562。金价549时候看着慢慢在爬升，因为是半夜了，我想设置止损止盈，设置了止损566.04，止盈570 。尽管可能我是个错误操作，没理解止损的意思。但是京东金融和民生银行在这种完全不合理的设置下，没有任何提示帮我把金卖出去了，我如果是想实时金价549卖出去，何必多此一举设置高于当时金价的止损止盈呢？ 我觉得它没有起到合理的监督作用，系统是死的，人是活的，你起码要提示，比如当时未到止损止盈价区间，是否依然卖出。但无任何提示，直接卖出了。 我需要退还这笔手续费和我的投资损失，一共1000元。 另外，我在京东金融买的这个民生银行的黄金积存金，除去这次被动交易，已经是这个月有两次交易了都给他们赚手续费了（后面有两图），我是一个很好的顾客和交易人，我只是希望维护我的权益。当时也第一时间找的客服，希望退我这笔手续费，我当时继续买进，这样大家都不会有损失。

民生信用卡银行有一笔不知道什么时候消费的金额，给我分期了36期，导致我还了几个月才发现，跟工作人员反映多次，尚未解决

由于资金断裂，暂时无法处理，工作人员短信威胁上门，冒充国家公检法，发档案袋，现在还敢为非作歹

132****2656 此号 暴力催收，使用私人手机发档案袋，顶风作案，为非作歹

本人名下有一张民生银行信用卡，额度最初的额度升到目前46000元，最近因公司效益不好都被裁员了，目前经济有点困难，现在无力全款偿还，想和银行协商还款，打银行客服让去办卡网点办理个性化分期，网点说逾期后无法办理。 再打客服电话告知我不符合个性化分期条件，网点和客服相互推诿扯皮。今天催收打电话要求我最低还款，否则要安排人上门，由于还在继续找工作，无法一次性还清欠款，我本人多次致电给民生银行信用卡中心，希望可以与银行达成协商还款的需求，我不是不愿意还款，而是我目前的处境确实困难，我有主观的还款意愿，目前却无还款能力。 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊情况下，如果信用卡欠款额超过持卡人的还款能力，而持卡人仍然愿意还款，发卡银行可以和持卡人在平等的基础上进行谈判，并达成个性化的分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过五年。农业银行信用卡中心视国家法律法规于不顾，不同意与欠款人平等的协商，希望该平台能够介入，促使本人能与银行平等的协商分期还款，让我能安心的工作，顺利的偿清债务。同时要求减免一定的罚息，不要再出首付款！每天骚扰电话和短信让我不堪重负，让我每天都失眠，都有严重的抑郁症了！

民生客服人员电话推荐信用卡，卡片邮过来之后没有激活的情况下，收取年费600元，咨询客服后得到的结果是已激活虚拟卡片，民生银行在未经过我授权的情况下，擅自激活卡片收取年费600元，咨询没有结果

不同意个性化分期 把个人信息透露给第三方，在本人不失联的情况下，纵容第三方恶意骚扰家人。利息罚息超过法律规定

2015年8月8日，在民生信用卡电话推销下，分期购买了六国银币典藏，忽悠说可以升值变现。到现在想变现变现不了！

2月份接到民生银行的电话，告知我本月账单可以给我往后延期，延期至4月，再三询问不会收取任何费用，以及利息后办理的，4月2查账单，发现有一笔分期办理，打电话给民生银行，说是我2月的账单，说是我自己同意办理的，我非常肯定当时打电话没有说什么分期办理业务的，我也没有同意，现在要求撤销我的分期，还需要我去承担提前还款利息，

今天我要付公司货款76000，突然给我储蓄卡转账额度降额到50000，导致我26000转不出去，进不了货！我联系网上银行客服，客服让我联系远程客服，联系上远程客服，一直就是不让我转剩下的26000，一直让我提供收据，我就想问，我钱都没有转给公司，公司怎么给我提供收据，我2年间都从来没遇到这种情况，简直霸王条款，我自己的钱我自己还做不了主，真是没有天理了！现在导致我进不了货，店铺开不了门！所有的损失我需要民生银行赔付我！！！