银泰喵街账号异常无法退货退款
网友保保_tXvgaFOX
已完结
本人在10月份下单了一双鞋子，不合适想退货，发现无法正常退货，咨询银泰客服后得不到满意的答复，银泰也不能给到我账号无法使用的具体原因，望有关部门协助处理帮忙协商，使账号能够正常使用恢复退款退货
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
一直没解决问题，这个都是我个人在用，还叫我邮局纸质身份证，支付宝账号各种个人信息过去，这种属于个人隐私，东西在厦门买的，东西让我寄到合肥，感觉诈*一样！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
