银泰喵街雅戈尔店铺退货不退款
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26年6月13日在银泰百货*台的雅戈尔店铺购买2件商品/服务，后续出现不合适不想要了问题;要退货退款，线下门店找理由没有吊牌了，不能退了，衣服和裤子都没有问题，不影响2次销售，不给我退货退款，要给我退优惠券，不给我订单退款，我要求必须给我退款。
投诉问题
退货不退款
处理中
喵街*台拒退黄金耳饰，违反七日无理由退货规定
本人于2026年5月23号，在喵街*台购买了“MCLON/曼卡龙足金耳饰 鱼生有你”，订单号：20****************19，实付金额2782.6元。商品收到后未开封、未使用，完全不影响二次销售，我已按*台规则提交无理由退货退款申请。但商家以“黄金售出不退”为由拒绝处理，*台规则显示商家拒绝配合，严重侵害了我的消费者权益。
根据《消费者权益保护法》第二十五条，线上购买的商品适用七日无理由退货，我购买的黄金首饰并非法律规定的“不适用无理由退货”商品，且商品完好、未开封，商家拒绝退货无任何法律依据。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
银泰喵街单鞋皮裂拒退货
2026年3月4号反季买的单鞋，到了要穿的时候发现穿一天就皮裂开了，联系商家，商家说只能维修，说用的环保胶就算粘过还是会继续裂开，要求退货，商场店铺都不给处理
投诉问题
退货不退款
已完结
喵街售卖货不对版，高价发义乌小商品
2026年5月12日在喵街买了一台风扇 显示杭州银泰百货 但是收到货是义乌小商品发来的 淘宝搜同款卖29喵街卖69退货还要自己出运费高价卖*货
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
银泰喵街未经同意扫码核销大额券
我2026年3月31号在银泰百货购买810膨胀到1000元的券，笫一次买了10张券8100元，第二次买了10张券8100元，笫三次买了6张券4860元，他们没有经过我的同意就让券被别人扫了，也没有核实一下我的身份信息，直接扫了，一是21060元，这么大一笔钱，他们也没有核实一下
投诉问题
虚假发货
已完结
投诉银泰喵街发错货
2026年3月27日下午因网络诈*份子，被引导在支付宝银泰百货小程序连续四次购买［春化］810元团1000员美妆购物券，价值共计21058.79元，在本人不知情的情况下，该购物券就在线上被*子核销，商家也声称已核销无法追回，已跟商家沟通，我作为消费损失人，需请消费保对此做出裁断，弥补我的损失。
投诉问题
发错货
已完结
喵街李宁专柜退货不退款且态度差
2025年7月17日在喵街杭州百大银泰百货李宁专柜购买赤兔跑鞋一双，价值377.1元。寄回商家后说我退货给他旧鞋。鞋一天没穿过，是他们寄给我的原样。态度差现在鞋也没有了钱也没退。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
已完结
银泰喵街售卖有质量问题的二手鞋
本人于2026年2月14日在银泰百货喵街app的西安钟楼开元商城店下单一双New Balance鞋子，2月16日签收后发现鞋子存在开线的质量问题，于2月16日当天申请质量问题退货退款（已完成退货退款）。于2026年3月9日在银泰百货喵街app的西安钟楼开元商城店下单一双New Balance 鞋子，3月11日签收，3月12日拆箱发现竟然是之前质量问题退货的鞋子。商家在明知鞋子有开线质量问题的前提下，仍当全新产品售卖。严重侵害了消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条，本人诉求退一赔三。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
已完结
喵街银泰百货售色差棉鞋拒退
2026年1月6号在 喵街-银泰百货官方购物商城APP，买入妙丽棉鞋一双，穿出去发现鞋边明显色差，仅穿一次后放置，联系*台及商家不给退，商家以“已穿着、影响二次销售”为由拒绝退货。
根据《消费者权益保护法》第二十四条，因质量问题产生的退货义务，不受“不影响二次销售”的限制。商家此举是在混淆“无理由退货”和“三包退货”的法律概念。
我的诉求是依法退货退款。
投诉问题
货不对版、霸王条款
已完结
银泰喵街发错货并诬陷消费者退货
本人于2025年7月17日在喵街购买李宁鞋一双，买回退货，商家诬陷我是穿过的。他们把一双穿过的鞋发给我，我退货，银泰百货网上商场喵街就不认了，客户也像着他们，后来就是那双所谓穿过的鞋他们也扣下来了，我是钱也付了，鞋也没了，真真生气啊。要求赔偿377.1。杭州百大银泰百货李宁专柜真真脸厚。空手套白狼。发了一双有问题的鞋子诬陷消费者，鞋子退回后扣下来了，还把钱也扣了。天理啊！
投诉问题
假冒/二手商品、发错货、退货不退款
已完结
