借呗催收骚扰非本人用户

网友保保_MZHWYl2i 2025-10-20

处理中

不是余刚，催收人员杨言要我证明手机号是我的，态度恶劣，多次骚扰我，我根本就不认识这个人，却多次收到催收电话，我也多次告诉催收不是余刚结果还是一而再再而三打过来，后面还必须让我证明，我请问我16年实名认证办理的手机号码怎么就不能证明了，铁定要恶意骚扰我吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 19:29:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-20 14:30:36

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融（重庆）

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99771627

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