借呗年化利率超限投诉

网友保保_db57fdd6 2025-10-20

处理中

我于2020年7月6日，在借呗借款两万元，还款期为一年，一年后还款了24356元。借呗实际年化利率超过国家规定的合法上线15.4%，（LPR的四倍）约21.88%！与平台客服进行沟通，平台坚称其合法合规，望平台退息退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 20:30:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 16:19:57

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融（重庆）

投诉问题：

利息问题虚假宣传高利贷

投诉诉求：

减免利息调整利率退款

涉诉金额：

4356元

投诉编号：

99772704

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