虚假宣传诱导消费，承诺返款未兑现
网友保保_3VQpwveZ
已完结
我于2025年10月20日，通过企业微信《四川华锦荣科技有限公司》的销售人员的推广，对方在微信聊天里发我二维码，让我注册进微信公众号《值享助手》，购买了一个价值365元的会员服务增值。 然而，购买后微信走账公司为《成都华汇锦公司》但这两家企业通过我的查询法人均为，黄小玲。 我要投诉的是： 在购买前，商家明确承诺： 购买该365元会员后，费用会在1天内返还给我。正是基于“1天返还”这一核心承诺，我才决定付款购买。 但购买后，商家却单方面改口： 告知我返还条件变为需要8个月时间才能完成。这完全违背了购买时的约定，属于典型的虚假宣传和欺诈消费者行为。我这边有微信聊天记录为证。 我的诉求： 1. 全额退还我购买会员的365元费用。 2. 该公司就其虚假承诺、误导消费的行为向我正式道歉
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
商家害怕投诉已退款，但未对我进行道歉
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
成都华汇锦公司显示经营异常（通过登记的住所或者经营场所无法联系），在此补充该公司pos机的发货地，四川成都市金牛区万达写字楼B座1410
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