腾讯游戏账号被盗封禁维权申诉

网友保保_stM7xPVy 2025-10-20

处理中

我于2025年10月20月之前我在腾讯游戏三角洲行动中共计购买皮肤通行证等264元人民币，现在因为账号在网吧被盗，现我要维权。我有几个诉求 1，解除封禁，或者减免封禁时常 2，我申请客服人员对我的账号进行再次复审 3，如果我的账号无法解除封禁，我将维权到底，不限于退款，我自己提供证据链自证，证明我的清白

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 08:01:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 00:29:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 23:56:44

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投诉信息

三角洲行动游戏-腾讯游戏

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

退款解封解释

涉诉金额：

264元

投诉编号：

99775537

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