爱用商城未经授权自动扣款

网友保保_IOM7hmgX 2025-10-21

处理中

今天收到一天扣款的¥499短信显示爱用商城扣款打过他们客服电话不予退款！告知我8月份办理的会员扣了我¥799我本人没有订阅会员的行为为自动扣款开通我要求退款！扣了我两笔款一笔是2025年10月21号499 一笔是2025年8月4号799

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 13:56:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-21 13:12:39

补充内容

平台欺诈虚拟商品无发货自动退款投诉不予处理不予退款态度恶劣要求全额退款处理！

用户发起投诉

2025-10-21 12:56:58

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

诈骗未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

1298元

投诉编号：

99778202

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