BOSS直聘会员退款遭强制实名认证

网友保保_a9ac8994 2025-10-21

处理中

本人在boss直聘购买的会员，花费68元，效果不佳申请退款，客服说可以按照比例退款，可申请53元，于是进行申请，平台把我所有权益全部取消后告知我退款还需要实名认证，本人不同意，平台回复不进行认证无法退款。目前权益享受不到，退款拿不到。诉求：全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 14:26:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 14:25:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-21 14:09:05

投诉信息

boss直聘

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

68元

投诉编号：

99778751

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉